Vtiger CRM - Logiciel de Gestion de la relation client open source n°1

 

vtiger CRM est l'un des principaux logiciels open source de gestion de la relation client (GRC). La solution Vtiger CRM bénéficie du soutien d'une communauté internationale et de toute l'expertise d'ABOnline solutions, expert historique Vtiger CRM en France. 

 

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Multi-plateforme (PC/MAC), Multi-OS (Windows, Mac OS, Linux), il fonctionne en "mode web 2.0" : aucune installation sur les postes clients n'est nécessaire, le logiciel est totalement exploitable via votre navigateur.

 

Avantages de la solution Vtiger CRM

  • Un logiciel gratuit open-source
  • Une interface 100% web
  • Multilingue (plus de 20 langues)
  • Webmail intégré
  • Gestion des droits d'accès
  • Création de champs illimité
  • Set de graphiques et de rapports prêt à l'emploi
  • Nombreux add-ons existants

 Service Après-Vente

  • Ticketing avec gestion des contrats de service
  • Gestion des F.A.Q
  • Portail client dédié

Je découvres les fonctions S.A.V. de vtiger CRM

 

Aide à la décision

  • Tableaux de bords prêts à l'emploi
  • Construction de rapports opérationnels en quelques clics et à la portée de tous

 Je découvre les fonctions d'analyse de vtiger CRM

 

Forces de Ventes

Gestion commerciale
  • Agenda partagé
  • Gestion des prospects
  • Gestion des comptes clients et contacts
  • Gestion des affaires
  • Gestion des emails
  • Gestions des notes et pièces jointes
  • Actions de suivi
Je découvre les fonctions SFA de vtiger CRM
  • Catalogue produits et services
  • Gestion des grilles tarifaires
  • Devis (proposition commerciale)
  • Bons de commande client
  • Factures, facturation récurrente
  • Gestion des fournisseurs
  • Commandes fournisseurs

 

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